Inloggen

Cookiebeleid

De Compliance Afdeling maakt gebruik van cookies en overige technieken zoals web beacons en SDK's op haar websites, compliance tool en in de communicatie per e-mail en via pushnotificaties (hierna de ‘communicatie’). Omdat wij jouw privacy willen waarborgen én de gebruiksvriendelijkheid van je bezoek(en) aan onze website/compliance tool willen verbeteren, vinden wij het belangrijk dat je weet hoe en waarom wij cookies gebruiken. Hieronder geven wij je zoveel mogelijk informatie over het gebruik van deze technieken, waaronder cookies door De Compliance Afdeling. Je kan jouw cookies beheren op de pagina cookie-instellingen.

Wij maken alleen gebruik van marketingcookies als je hiervoor toestemming hebt gegeven. Geef je geen toestemming dan worden er nog steeds advertenties getoond, maar zijn dit willekeurige advertenties. Je kunt op de pagina cookie-instellingen je keuze maken.
‍

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens?

De Compliance Afdeling, is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit cookiebeleid. Dit cookiebeleid is van toepassing op alle aan De Compliance Afdeling gerelateerde domeinen en communicatie.
‍

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die jouw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer je onze website/compliance tool gebruikt. Er zijn daarnaast ook cookie-achtige technieken waarmee dezelfde resultaten worden behaald, ook voor onze communicatie.
‍

Wat zijn de overige cookie-achtige technieken?

Web beacons, Local en Session Storage en SDK's zijn standaard internettechnieken die er soms samen met cookies voor zorgen dat een systeem informatie kan verzamelen en vervolgens kan versturen. Cookies en overige technieken worden gebruikt bij alle bestaande websites en onze compliance tool. Door gebruik te maken van cookies en andere technieken zorgen wij er bijvoorbeeld voor dat:

  • Het surfen op de website/compliance tool van De Compliance Afdeling leuker en makkelijker voor je wordt;
  • Je bij jouw bezoek aan onze website/compliance tool niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren;
  • We kunnen meten hoe onze website/compliance tool wordt gebruikt en waar we deze nog kunnen verbeteren;
  • We kunnen meten of (en hoe) onze communicatie wordt gelezen en waar we deze nog kunnen verbeteren;
  • We je advertenties en aanbevelingen kunnen tonen op basis van jouw interesses;
  • We kunnen herkennen welk apparaat je gebruikt als je bij ons op bezoek bent;
  • We kunnen (laten) registreren hoe vaak een advertentie wordt vertoond om zo de advertenties beter op je behoeften en interesses af te stemmen en te voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie ziet.
    ‍

Cookies van derden

Via onze website/compliance tool worden ook cookies van derden geplaatst. Op het gebruik van cookies door andere bedrijven is het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing.
‍

Welke cookies gebruiken wij? In het kort:

‍

Functionele cookies of noodzakelijke cookies

Functionele cookies zorgen ervoor dat onze website/compliance tool correct functioneert. Denk bijvoorbeeld aan functionaliteiten zoals het onthouden van je gewenste taal en tijdzone.
‍

Analytische cookies

Met analytische cookies verzamelen wij met hulp van derden statistieken over hoe onze website/compliance tool gebruikt wordt en of (en op welke wijze) onze communicatie wordt gelezen. Door dit te meten, kunnen we onze website/compliance tool en communicatie blijven verbeteren in het voordeel van onze gebruikers.
‍

Marketingcookies

Wij plaatsen marketingcookies op onze website/compliance tool. Ook derde partijen kunnen marketingcookies plaatsen op onze website/compliance tool. Wij plaatsen ook marketingcookies op websites van derden. De informatie uit deze marketingcookies kunnen wij met elkaar combineren. Dit doen we zodat we jou op basis van je online surf-, zoek- en koopgedrag zo relevant mogelijke aanbiedingen kunnen doen. Met deze marketingcookies houden we ook bij welke advertenties je hebt gezien. We kunnen je daarnaast herkennen als je vanuit een e-mailbericht of pushnotificatie van De Compliance Afdeling doorklikt naar de website/compliance tool. Verder kunnen we met jouw toestemming onze communicatie voor jou persoonlijker en relevanter maken.
‍

Functionele of noodzakelijke cookies

Functionele of noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de website/compliance tool goed functioneert. Denk hierbij aan:

  • Het onthouden en bewaren van de risico’s die jij aan jouw risicoanalyse hebt toevoegt;
  • Het geven van een melding bij een niet-afgeronde taak zodat je niet al het gemaakte werk kwijtraakt;
  • Opgeslagen browserinstellingen zodat je onze website/compliance tool optimaal op jouw beeldscherm kunt bekijken;
  • Het onthouden van de openstaande taken, om zo snel terug te kunnen gaan naar een eerder bezocht taken;
  • De mogelijkheid je inloggegevens op te slaan zodat je deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren;
  • De mogelijkheid om te reageren op berichten in onze website/compliance tool;
  • Een gelijkmatige belasting van de website/compliance tool zodat die goed bereikbaar is en optimaal blijft werken;
  • Het opsporen van mogelijk misbruik of mogelijke problemen in onze website/compliance tool, door bijvoorbeeld opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren. Wij maken hiervoor ook gebruik van Google reCAPTCHA (zie Privacy Policy en Terms of Use van Google).
    ‍

Analytische cookies

Wij gebruiken, met behulp van derden, analytische cookies om het gedrag te onderzoeken. Deze statistieken geven ons onder meer inzicht in hoe vaak we worden bezocht en waar we onze website/compliance tool kunnen verbeteren. Zo kunnen wij de ervaring met onze website/compliance tool voortdurend optimaliseren. Onder meer de volgende gegevens worden opgeslagen:

  • Het IP-adres dat anoniem wordt gemaakt;
  • Technische kenmerken, zoals de browser die je gebruikt (zoals Chrome, Safari of Firefox), de resolutie van je computerscherm, je taalvoorkeur en welk apparaat je gebruikt;
  • Vanaf welke pagina of via welke advertentiecampagne je naar de website bent gekomen;
  • Wanneer en hoelang je de website/compliance tool bezoekt of gebruikt;
  • Of je gebruikmaakt van functionaliteiten van de website/compliance tool;
  • Of onze communicatie wordt gelezen; en
  • Welke pagina's je bezoekt op onze website/compliance tool.
    ‍

Deze cookies gebruiken wij bijvoorbeeld om:

  • Bij te houden wat het aantal bezoekers van onze website/compliance tool is;
  • Te meten hoe lang een bezoek duurt;
  • Te meten hoeveel personen onze communicatie openen;
  • Te meten wat het succes van een advertentiecampagne is;
  • Te bepalen in welke volgorde een bezoeker de verschillende pagina's van onze website/compliance tool bezoekt;
  • Te bepalen welke artikelen en pagina’s aan elkaar kunnen worden gelinkt.
    ‍

Marketingcookies

Op onze website zie je aanbevelingen, promoties en advertenties van onszelf en van derden. Ook op websites van derden kun je onze advertenties tegenkomen. Om onze communicatie en deze aanbevelingen, promoties en advertenties relevant te houden, gebruiken wij cookies. Deze marketingcookies maken het mogelijk dat:

  • we kunnen bijhouden welke advertenties je al hebt gezien;
  • we kunnen bijhouden hoe vaak je een advertentie al hebt gezien;
  • we kunnen voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie te zien krijgt;
  • we kunnen bijhouden of je op de advertenties klikt;
  • we kunnen bijhouden of je bestellingen plaatst nadat je een advertentie hebt gezien of erop hebt geklikt;
  • we kunnen meten of jij onze communicatie leest en op welke links jij klikt, zodat we deze communicatie zo relevant mogelijk voor jou kunnen maken;
  • we jouw online surf-, zoek-, en koopgedrag kunnen combineren en we op basis van deze (gecombineerde) gegevens segmenten kunnen opbouwen, ongeacht van welk apparaat je gebruikmaakt;
  • we door middel van de opgebouwde segmenten jouw advertentie-interesses kunnen inschatten en de advertenties van De Compliance Afdeling in onze website en op websites van derden hierop kunnen afstemmen;
  • we de segmenten ook kunnen gebruiken voor campagnes van derden, zowel op de websites van De Compliance Afdeling als op de websites van derden.
    ‍

Advertentienetwerken en mediabureaus fungeren als tussenpersoon voor webwinkels en adverteerders. De marketingcookies van deze partijen maken het mogelijk dat:

  • we advertenties van derden aan je kunnen tonen;
  • onze advertentiepartners jouw voorkeuren bij bol.com kunnen combineren met informatie die zij verzamelen bij jouw bezoek aan andere websites.
    ‍

Voor de cookies die deze partijen voor marketingdoeleinden plaatsen, verwijzen wij je naar de verklaringen op de websites van deze partijen. Omdat de verklaringen regelmatig kunnen wijzigen, raden wij je aan deze privacy- en cookieverklaringen regelmatig te raadplegen. De volgende partijen plaatsen via onze website cookies en/of overige technieken:

Verder goed om te weten: in sommige gevallen, namelijk bij het gebruik van de Facebook pixel en het daardoor kunnen afstemmen van onze advertenties op jouw voorkeuren, vervullen De Compliance Afdeling en Meta beiden de rol van 'gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke' als bedoeld in de AVG. In dat kader zijn afspraken over de verdeling van verantwoordelijkheden (link: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) gemaakt. Voor meer informatie, ook over hoe je bijvoorbeeld een verzoek tot inzage kan indienen bij Meta, verwijzen we je verder graag naar hun privacybeleid.

Om jouw instellingen voor marketingcookies bij andere partijen te beheren, verwijzen wij je naar de websites van die partijen:

Browserinstellingen

Als je niet wilt dat websites cookies op jouw computer kunnen opslaan, kun je je browserinstellingen aanpassen. Je krijgt dan een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. Je kunt je instellingen ook zo aanpassen dat je browser alle cookies of alleen cookies van derde partijen weigert. Ook cookies die al geplaatst zijn, kun je verwijderen. Let erop dat je de instellingen apart moet aanpassen voor elke browser op elk apparaat dat je gebruikt. Wij willen je erop attenderen dat als je geen gebruik wilt maken van cookies, wij helaas niet kunnen garanderen dat onze website/compliance tool goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de website of compliance tool verloren gaan of dat je bepaalde pagina's zelfs helemaal niet meer kunt zien. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat je geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer aangepast aan jouw interesses en worden vaker herhaald. Hoe je je instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Klik op één van de onderstaande links om direct naar de handleiding van je browser te gaan of raadpleeg indien nodig de helpfunctie van je browser.

Wil je cookies van specifieke partijen uitzetten, dan kan dat via www.youronlinechoices.com.
‍

Cookiehistorie verwijderen

Als je hierboven hebt gekozen voor 'marketingcookies weigeren', dan worden deze cookies vanaf dat moment niet meer geplaatst. Als je ook je cookiehistorie wilt verwijderen, dan kan dat voor de verschillende browsers op de onderstaande manier.
‍

Cookies verwijderen in Chrome:

  • Klik op de 3 puntjes, rechtsboven. Klik op Geschiedenis > Geschiedenis > Browsegegevens wissen.
  • In het menu 'Browsegegevens wissen' heb je bovenin de optie om browsegegevens te wissen vanaf het eerste gebruik tot en met alleen het laatste uur. Daaronder kies je welke items je wilt wissen. Vink in elk geval 'Cookies en andere site- en plug-ingegevens' aan.
  • Druk op de knop 'Browsegegevens wissen'.
    ‍

Cookies verwijderen in Safari:

  • Open Safari en ga naar Safari > Voorkeuren > Privacy > Bewaarde cookies en gegevens verwijderen > Beheer websitegegevens > Verwijder alles.
    ‍

Cookies verwijderen in Firefox:

  • Klik op de 3 streepjes rechtsboven, klik op Opties > Privacy > Individuele cookies verwijderen.
  • Klik op 'Alle verwijderen'.
    ‍

Cookies verwijderen in Microsoft Edge:

  • Klik op de 3 puntjes rechtsboven > Instellingen. Klik onder 'Browsegegevens wissen' de optie 'Kies wat u wilt wissen'.
  • Selecteer de cookies (voorgeselecteerd) > Druk op de knop 'Wissen'.
    ‍

Cookies verwijderen in Internet Explorer:

  • Klik op het tandwiel rechtsboven > kies Internetopties > tab Algemeen. Klik onder 'Browsegeschiedenis' op 'Verwijderen'.
  • Wil je niet alles verwijderen? Vink dan in ieder geval 'Cookies en Websitegegevens' aan en klik op 'Verwijderen'.
    ‍

Het privacybeleid van De Compliance Afdeling

Met het gebruik van sommige cookies worden ook persoonsgegevens verwerkt zoals je hierboven hebt kunnen lezen. In ons privacybeleid vind je meer informatie over hoe De Compliance Afdeling met jouw persoonsgegevens omgaat.